By Psiholozi već godinama pokušavaju pronaći odgovor na pitanje „po čemu su inovatori drukčiji“. U jednom od najvećih istraživanja tog fenomena znanstvenici s Harvarda proveli su šest godina razgovarajući s 3.000 vrhunskih menadžera u pokušaju da doznaju odgovor. O tome, pored ostaloga, piše Carmine Gallo u svojoj knjizi „Steve Jobs tajne njegovih inovacija“.
Prema tom istraživanju, najvažnija vještina koja inovatore razlikuje od nekreativnih profesionalaca jest „povezivanje“ : sposobnost uspješnog povezivanja na prvi pogled nepovezanih pitanja, problema i ideja iz različitih područja. „Što su naša iskustva i znanja šarolikija, naš mozak može uočiti više poveznica. Svježe informacije potiču stvaranje novih poveznica ; kod nekih one utječu na stvaranje novih ideja“.
Kada kreativne ljude upitate na koji su način nešto napravili, oni u tom trenutku imaju osjećaj krivnje jer to zapravo i nisu uradili, već su samo povezali nešto, konstatiraju istraživači. Inovacija im se učinila očitom nakon nekog vremena. To je posljedica uspješnog povezivanja iskustava koja su imali u nešto novo.
Razlog njihove uspješnosti jest taj što imaju veći broj iskustava iz različitih područja i što znatno više razmišljaju o svojim raznim iskustvima od drugih ljudi. Nažalost takva se praksa vrlo rijetko sreće. Većina ljudi u našem okruženju nema različita iskustva. Zbog toga izostaje mogućnost njihova povezivanja i kreiranja inovativnih rješenja.
Tako je, primjerice, kreativnost i vizionarstvo Stevea Jobsa proizlazila iz istraživanja novih i međusobno nepovezanih stvari kao što su umjetnost kaligrafije, meditacija u indijskom ašramu i sitni ukrasni dijelovi na Mercedes-Benzu.
Za dizajniranje računala Apple II angažiran je majstor industrijskog dizajna Jerry Manock ali je upute dobivao od Stevea Jobsa. On pak svoje nadahnuće nije pronalazio u trgovini tehničkom robom, već u robnoj kući Macys na njenom kuhinjskom odjelu gdje je razgledavao miksere tvrtke Cuisinart. O tome piše Leander Kahney u knjizi Unutar Steveovog mozga.
Jobs je želio proizvesti računalo koje može biti smješteno i u kuhinji a dizajnom privlačiti pozornost cijele obitelji. U svakom slučaju, Apple II je izgledao i ostavljao dojam drastično drugačijeg uređaja od bilo kojeg drugog tadašnjeg računala. Bio je više nalik na neki kuhinjski aparat, a manje na uređaj koji se može pronaći u garaži nekog zanesenjaka.
To je primjer inovativnog promišljanja u širem kontekstu i povezivanje naizgled nepovezanih područja, u ovom slučaju kuhinjskih aparata i računala.
Comments